Panduan Error E-Faktur ETax-API 1X

Mungkin para Pengusaha Kena Pajak saat membuat Faktur Pajak pernah terjadi warning error pada aplikasi yang sedang para wajib pajak pakai. Untuk error tersebut masing-masing berbeda kode dan mempunyai penyebab dan solusi yang berbeda-beda pula.

Nah mari kita bahas apa aja error dengan kode ETax-API 1X, penyebab dan Solusi

ETAX-API-10001

Penyebab:

Signature Faktur Pajak Keluaran tidak valid

Solusi:

Silahkan ulangi proses upload. Hubungi petugas pajak jika masih belum berhasil

ETAX-API-10002

Penyebab:

[1] Kode jenis transaksi tidak diperbolehkan

[2] Kode jenis transaksi tidak boleh NULL

Solusi:

Pastikan user memilih kode transaksi yang benar

ETAX-API-10003

Penyebab:

Pengguna menginput jenis faktur selain 0 atau 1

Solusi:

Pastikan pengguna menginput jenis faktur 0 atau 1

ETAX-API-10004

Penyebab:

[1] Nomor faktur sudah pernah digunakan

[2] Faktur Normal yang akan diganti tidak ditemukan

[3] Nomor faktur tidak boleh NULL

Solusi:

[1] Pastikan nomor faktur yang di upload belum pernah digunakan

[2] Faktur yang akan diganti harus terdaftar dengan status Normal bukan Diganti atau Dibatalkan

[3] Nomor faktur harus diisi

ETAX-API-10005

Penyebab:

[1] Tanggal faktur tidak boleh lebih dari tanggal sistem

[2] Nomor faktur hanya bisa digunakan untuk transaksi tahun tertentu

[3] Tanggal Faktur Pajak Pengganti tidak boleh kurang dari tanggal Faktur Pajak Normal

[4] Tanggal faktur tidak boleh NULL

Solusi:

[1] Tanggal faktur tidak boleh melebihi tanggal hari ini

[2] Cek digit ke 7 - 8 pada nomor faktur

[3] Untuk Faktur Pajak Pengganti, tanggal Faktur Pajak Pengganti harus lebih besar atau sama dengan faktur yang diganti

[4] Tanggal faktur harus diisi

ETAX-API-10006

Penyebab:

[1] Masa pelaporan faktur harus sama dengan masa penerbitan faktur

[2] Masa pelaporan Faktur Pajak Pengganti harus sama dengan Masa Pelaporan Faktur Pajak Normal-nya

Solusi:

[1] Faktur Pajak Normal harus dilaporkan pada masa yang sama dengan tanggal penerbitan faktur

[2] Faktur Pajak Pengganti harus dilaporkan pada masa yang sama dengan Faktur Pajak Normal

ETAX-API-10007

Penyebab:

Penjual berstatus bukan PKP pada saat penerbitan faktur

Solusi:

Pastikan kembali isian tanggal faktur. Tanggal faktur harus diisi dengan tanggal dimana Penjual sudah berstatus sebagai PKP

ETAX-API-10008

Penyebab:

Nama Penjual tidak boleh NULL

Solusi:

Pastikan nama Penjual telah terisi dengan benar

ETAX-API-10009

Penyebab:

Alamat Penjual tidak boleh kosong

Solusi:

Pastikan alamat Penjual telah terisi dengan benar

ETAX-API-10010

Penyebab:

[1] NPWP Pembeli tidak terdaftar di Ditjen Pajak

[2] NPWP Pembeli tidak bisa diganti

[2] NPWP Pembeli tidak boleh NULL

Solusi:

[1] Periksa kembali isian NPWP pembeli

[2] Untuk Faktur Pajak Pengganti, NPWP harus sama dengan Faktur Pajak Normal

ETAX-API-10011

Penyebab:

Nama Pembeli tidak boleh NULL

Solusi:

Pastikan nama pembeli telah terisi dengan benar

ETAX-API-10012

Penyebab:

Alamat Pembeli tidak boleh kosong

Solusi:

Pastikan alamat pembeli telah terisi dengan benar

ETAX-API-10013

Penyebab:

[1] Uang Muka DPP tidak boleh lebih dari Total DPP

[2] Uang Muka PPN tidak boleh lebih dari Total PPN

[3] Uang Muka PPnBM tidak boleh lebih dari Total PPnBM

Solusi:

[1] Pastikan isian Nilai Uang Muka tidak melebihi total nilai DPP

[2] Pastikan isian Nilai Uang Muka PPN tidak melebihi total nilai PPN

[3] Pastikan isian Nilai Uang Muka PPnBM tidak melebihi total nilai PPnBM

ETAX-API-10015

Penyebab:

Nilai PPN maksimum 11 persen nilai DPP

Solusi:

Pastikan nilai PPN tidak lebih dari 11 % nilai DPP

ETAX-API-10016

Penyebab:

Nilai DPP/PPN/PPnBM objek faktur lebih kecil dari 0

Solusi:

Nilai objek faktur tidak boleh kurang dari 0

ETAX-API-10017

Penyebab:

Faktur yang akan dibatalkan tidak ditemukan

Solusi:

Faktur pajak yang akan dibatalkan belum terdaftar di DJP. Cukup guna­kan menu hapus faktur.

ETAX-API-10018

Penyebab:

Faktur yang akan dibatalkan sudah diganti

Solusi:

Faktur yang sudah diganti tidak bisa dibatalkan.

Lakukan pembatalan atas faktur penggantinya.

ETAX-API-10019

Penyebab:

Signature pembatalan faktur tidak valid

Solusi:

Silahkan ulangi proses upload.

Hubungi petugas pajak jika masih belum berhasil

ETAX-API-10020

Penyebab:

Terjadi kesalahan saat menampilkan Daftar Faktur Keluaran

Solusi:

Perbarui daftar faktur dengan klik tombol refresh

ETAX-API-10021

Penyebab:

Saldo DPP/PPN/PPnBM tidak mencukupi

Solusi:

Pastikan saldo faktur yang akan diretur tidak lebih kecil dari nilai retur

ETAX-API-10022

Penyebab:

Nilai DPP harus lebih besar dari 0

Solusi:

Periksa kembali isian nilai total DPP, nilai uang muka, pelunasan.

Nilai DPP tidak boleh 0 atau negatif